Với các giao dịch mua hàng tại cửa hàng trong trường hợp lỗi không có hàng khác thay thế thì chúng tôi hoàn tiền bằng tiền mặt. Với các giao dịch online trong trường hơp phải hoàn trả khách do trả thừa tiền hoặc khách không mua hàng nữa thì chúng tôi sẽ chuyển vào tài khoản ngân hàng do 2 bên thỏa thuận.

Tất cả sản phẩm Global Door được bảo hành được bảo hành theo thời gian qui định trên phiếu bảo hành Thời gian bảo hành cho phần khung và cánh cửa là 36 tháng, phụ kiện đi kèm bảo hành 12 tháng. Thời gian bảo hành được tính kể từ ngày mua căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành.

Với mong muốn mang lại sự hài lòng tối đa cho Quý Khách hàng khi mua hàng tại Công ty cổ phần Koffmann Việt Nam, chúng tôi có những quy định trong trường hợp đổi hay trả hàng, nhằm đảm bảo những sản phẩm Quý Khách hàng mua là vừa ý nhất.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới…